Petiții
Cadrul normativ privind dreptul de petiționare
- Constituția Republicii Moldova
- Codul administrativ al Republicii Moldova nr. 116/2018
- Legea nr. 124/2022 privind identificarea electronică și serviciile de încredere
Modul de depunere a petiției
Prin petiție în sensul Codului administrativ, se înțelege orice cerere, sesizare, reclamație sau propunere, adresată unei autorități publice de către o persoană fizică sau juridică.
Cerințele față de conținutul petiției: Petiția trebuie să conțină următoarele elemente:
numele și prenumele sau denumirea petiționarului;
domiciliul sau sediul petiționarului și adresa de poștă electronică dacă se solicită răspuns pe această cale;
denumirea autorității publice;
obiectul petiției și motivarea acesteia;
semnătura petiționarului ori a reprezentantului său legal sau împuternicit, iar în cazul petiției transmise în formă electronică – semnătura electronică.
Petiția este însoțită, după caz, de documentul confirmativ al reprezentantului legal, de procura sau de împuternicirea în baza semnăturii electronice a reprezentantului împuternicit, de documente sau dovezi prevăzute de reglementările legale sau considerate utile de către petiționar pentru susținerea petiției sale.
După recepționarea petiției electronice, în termen de 2 zile, solicitantul va fi informat prin intermediul adresei electronice indicate despre numărul de înregistrare a acesteia.
NOTĂ! Petițiile anonime sau cele depuse fără indicarea adresei poștale sau electronice a petiționarului nu se examinează.
Petițiile în formă electronică cu semnătura electronică în adresa Agenției Feroviare vor fi expediate la adresa de e- mail: info@af.gov.md.
IMPORTANT! În procesul examinării petiţiilor în format electronic Agenția Feroviară va asigura confidenţialitatea datelor personale şi a informaţiei comunicate, în conformitate cu cerinţele legislaţiei.
Dacă petiția nu corespunde cerințelor prevăzute de legislație, solicitantului i se indică asupra neajunsurilor și i se acordă un termen rezonabil pentru înlăturarea lor. În cazul în care petiționarul nu înlătură neajunsurile în termenul acordat, petiția nu se examinează.
În cazul în care nu dispuneţi de o adresă electronică, vă recomandăm să expediaţi petiţia în formă scrisă pe suport de hârtie:
prin intermediul Î.S. „Poşta Moldovei" la adresa poştală Agenția Feroviară: str. Alecu Russo nr. 1, bloc A, Chișinău, MD2068, Republica Moldova;
la sediul Agenției Feroviare, în Cancelarie.
Agenția Feroviară are dreptul să verifice autenticitatea informației furnizate de petiționar și, dacă este necesar, să solicite informații/date suplimentare pentru examinarea și soluționarea petiției și de a furniza un răspuns.
Rezultatele examinării petiției vor fi remise pe adresa electronică a solicitantului (în cazul petiției, depuse electronic) sau prin intermediul oficiului poștal, în termenele stabilite de Codul administrativ al Republicii Moldova nr.116/2018.